3 semaines par mois : nos alternants témoignent

Découvrez le témoignage de Kieran, étudiant en apprentissage chez Sogelink en tant que Responsable de développement commercial !

Peux-tu te présenter et nous expliquer ton rôle chez Sogelink ?

Kieran :

Je suis Kieran Martinez et je suis étudiant en 3e année de Bachelor Responsable de développement commercial, chez Eklya School of Business, qui est une école de la CCI de Lyon.
Je suis alternant chez Sogelink depuis septembre 2023, en tant que Commercial au Service Formation.

Mon travail consiste à vendre des formations réglementaires et techniques aux entreprises du secteur du BTP, afin de leur permettre une réalisation des travaux en toute sécurité.

Qu’est-ce qui t’a encouragé à postuler chez Sogelink pour faire ton alternance ?

Kieran :

J’ai d’abord effectué mon stage de 2e année chez Sogelink pendant 3 mois, entre mai et juillet 2023 et j’ai beaucoup aimé le cadre et l’ambiance dans lesquels j’ai été accueilli.

J’ai intégré une équipe jeune et dynamique. Mes coéquipiers m’ont directement pris sous leur aile pour me faire progresser un maximum et m’aider à m’intégrer rapidement.

Les missions proposées étaient en total accord avec ce que l’école m’imposait et j’ai aussi retenu le fait que Sogelink offrait beaucoup d’avantages aux alternants (tickets restaurant, cours de sport, salle de repos, salle de musique…), notamment une rémunération intéressante qu’on ne retrouve pas dans beaucoup d’entreprises.

Le cadre aussi est un plus : c’est une grande entreprise et les locaux sont super.

À quoi ressemble ton quotidien ?

Kieran :

Quand j’ai commencé mon alternance chez Sogelink, j’avais très peu de travaux à rendre pour l’école, donc cela m’a permis de me concentrer sur la partie entreprise.

Dans un premier temps, j’ai pu créer mon portefeuille clients, sans encore traiter les demandes entrantes.
Puis à force de passer des appels et d’envoyer des mails, on entretient des relations assez longues avec nos clients, ce qui m’a permis ensuite d’évoluer vers le traitement des demandes entrantes.

J’ai aussi pris l’habitude de bloquer des créneaux trois fois par semaine environ, pendant une matinée complète, pour passer tous mes appels, relancer tous mes devis et chercher de nouveaux prospects.
Le reste du temps, je m’occupe des demandes entrantes, mails et appels.

Enfin, on a des réunions hebdomadaires individuelles et globales au Service Formation, afin que l’on puisse tous se tenir au courant de l’actualité de l’équipe.

Du côté de l’école, je m’occupe directement des dossiers que je dois rendre à la fin de l’année. Donc la charge de travail est gérable et me donne la possibilité d’avoir davantage de responsabilités.

C’est bien que l’on m’ait confié ces missions, car je suis devenu force de proposition au fur et à mesure de mon alternance.

Sur quel projet as-tu préféré travailler jusque-là et pourquoi ?

Kieran :

Ce que je préfère, ce sont les rendez-vous avec les clients. Je n’en ai pas encore fait en physique, mais je sais que cela arrivera avant la fin de mon année d’alternance.

Le fait de commencer les rencontres en visio et par téléphone, c’est ce qui m’a permis de progresser et d’être plus proche de chaque client.

On apprend de nouvelles choses à chaque rendez-vous et j’adore le fait de chercher la meilleure solution pour chaque cas.

J’aime aussi beaucoup ce qui relève des présentations de nos offres de formations aux équipes, en interne. J’en ai fait une avec Thibault (nldr : un de ses coéquipiers) pour le Service Commercial DICT en début d’année, sous forme de conférence. C’était une super expérience, parce que j’aime bien prendre la parole en public et cela fait sortir de sa zone de confort.

Comment cette expérience a-t-elle contribué à ton développement professionnel et personnel ?

Kieran :

Tout d’abord, cette alternance est l’une de mes premières expériences professionnelles et aussi la plus longue. Elle m’a permis de savoir vers quel horizon j’aimerais me tourner l’année prochaine en master et pour ma future entrée dans la vie active.

J’ai aussi beaucoup renforcé mes compétences commerciales. Tout ce que j’apprends à l’école, je peux le mettre en pratique au travail.

Sur le plan personnel, j’ai appris à vivre en entreprise. Je n’avais jamais connu ça avant car les stages sont trop courts pour avoir vraiment la possibilité de s’intégrer et d’avoir ses propres responsabilités.
J’ai aussi découvert que, dans chaque entreprise, dans chaque service, il y a souvent des hauts et des bas et qu’il faut apprendre à vivre avec et à collaborer.

Je ne retiens que du positif, car chaque évènement me permet de grandir.

Donne-nous trois mots qui décriraient ton alternance chez Sogelink.

Kieran :

• Travail,
• Apprentissage,
• Et plaisir, parce que dans mon service tout se passe très bien. Il y a toujours une super ambiance et une bonne communication.

Que dirais-tu aux futurs alternants qui rejoindront Sogelink ?

Kieran :

Je leur dirais de foncer et de ne pas attendre de trouver ailleurs !

Quand j’ai postulé pour mon stage, je pensais que c’était un secteur qui ne m’attirait pas réellement et je n’envisageais pas Sogelink comme première option.
Puis, j’ai passé un entretien et lors de mon premier jour de stage, j’ai tout de suite compris que c’était une super entreprise.

Sogelink offre à ses alternants des avantages qu’aucune autre entreprise ne vous proposera. Les conditions de travail sont géniales, les bureaux sont récents, le cadre est très agréable et tout le monde s’entend bien. Tout est fait de sorte que l’on se sente bien dans notre travail.

On apprend aussi à connaître beaucoup de personnes, parce qu’il y a de nouveaux collaborateurs presque chaque semaine et on est 400 dans l’entreprise, rien qu’en France.

En tant qu’apprenti commercial, j’acquiers énormément de compétences et de la bonne manière surtout, notamment au niveau du contact client. Je ne passe pas mes journées au téléphone, comme c’est souvent le cas des alternants. Il y a une forte dimension de fidélisation et de maintien de la proximité avec les clients que l’on a déjà.

Au fur et à mesure, on devient également force de proposition pour le service. On voit que l’on prend une place importante et que nos collègues ont besoin de nous. C’est gratifiant et cela fait plaisir.

Sogelink cherche aussi des regards neufs, pour améliorer ses solutions et ses processus et ne vous mettra pas « en dessous des autres parce que vous êtes alternant.