Overheidsinstanties

Meer grip op regelgeving, aanvragen en meldingen, met betere dienstverlening en minder werkdruk.

Gracht met bootjes, geparkeerde auto’s en grachtenpanden aan beide kanten onder een bewolkte lucht
Uitdagingen

Meer grip op complexe regelgeving, betere dienstverlening

Gemeenten, provincies en waterschappen staan voor grote maatschappelijke opgaven. Tegelijkertijd nemen de verwachtingen van inwoners en bedrijven toe. Aanvragen moeten sneller worden afgehandeld, informatie moet eenvoudig vindbaar zijn en dienstverlening moet digitaal, toegankelijk en begrijpelijk zijn. 

Daar komt bij dat wet- en regelgeving steeds complexer wordt. Medewerkers moeten regelgeving vertalen naar werkbare processen, aanvragen beoordelen, vragen beantwoorden en besluiten onderbouwen. Dat vraagt om specialistische kennis, terwijl capaciteit onder druk staat en werkdruk toeneemt. 

Informatie is daarbij vaak verspreid over verschillende systemen, afdelingen en bronnen. Daardoor kost het beantwoorden van vragen, beoordelen van aanvragen en uitvoeren van processen onnodig veel tijd. Ook bestaat het risico dat inwoners en bedrijven vastlopen in ingewikkelde procedures of juridisch taalgebruik. 

Daarom groeit de behoefte aan slimme digitale processen, beter toegankelijke informatie en oplossingen die complexe regelgeving begrijpelijk maken. Zo ontstaat meer ruimte voor goede dienstverlening, minder administratieve lasten en meer grip op de uitvoering van publieke taken. 

Onze aanpak

Van regelgeving naar dienstverlening

  1. Regels vertaald naar begrijpelijke processen

    Wet- en regelgeving wordt vertaald naar duidelijke vergunningchecks, aanvragen en processen. Daardoor weten inwoners en bedrijven sneller waar ze aan toe zijn en kunnen medewerkers efficiënter werken.

  2. Inwoners en bedrijven sneller op weg

    Duidelijke informatie en digitale dienstverlening maken het eenvoudiger om meldingen te doen en aanvragen in te dienen. Daardoor worden vragen sneller beantwoord en worden onnodige contactmomenten beperkt.

  3. Minder handmatig werk, meer ruimte voor dienstverlening

    Door processen te digitaliseren en informatie slim beschikbaar te maken, neemt het aantal handmatige werkzaamheden af. Dat geeft medewerkers meer ruimte voor dienstverlening en inhoudelijk werk.

  4. Grip op aanvragen, meldingen en vergunningen

    Complete informatie en uniforme processen zorgen voor meer overzicht en een efficiëntere afhandeling. Daardoor kunnen aanvragen, meldingen en vergunningen sneller en consistenter worden verwerkt.

  5. Grip op complexe vraagstukken in de leefomgeving

    Van werkzaamheden in de openbare ruimte en ondergrondse infrastructuur tot meldingen, incidenten en specialistische adviesvragen. Betrokken partijen beschikken over de informatie en ondersteuning die nodig zijn om vraagstukken zorgvuldig en efficiënt uit te voeren.

Klanten aan het woord

Zij kozen voor Sogelink

“Ook met 50 meldingen per jaar loont het. Je wint tijd én overzicht.”  

Gemeente Raalte (gebruikt: Klic Altijd & Overal)

Contact

Bespreek jouw uitdaging

Bespreek jouw uitdaging met een specialist. Samen bekijken we hoe je meer grip krijgt op projecten, risico’s beperkt en efficiënter samenwerkt. 

Homepage – NL

Homepage

"*" geeft vereiste velden aan

Mobiel telefoonnummer*

Je gegevens gebruiken we uitsluitend voor het verwerken van je aanvraag en eventueel vervolgcontact. Lees meer in onze privacyverklaring.

Het belangrijkste van Sogelink, elke maand

Productnieuws, klantcases en praktijkervaringen, gebundeld in onze nieuwsbrief

"*" geeft vereiste velden aan